Vad innebär det?
Hyresnämnden erbjuder kostnadsfri medling i tvister mellan hyresgäster och hyresvärdar. Medlingsprocessen är informell — båda parter presenterar sin sak och medlaren försöker hitta en lösning som fungerar för alla.
Om medlingen inte leder till överenskommelse kan Hyresnämnden fatta ett bindande beslut i många typer av ärenden. Processen tar normalt 2–4 månader.
Viktiga punkter
- Kostnadsfri medling via Hyresnämnden
- Informell process — inget ombud krävs
- Medlaren försöker nå frivillig överenskommelse
- Om medling misslyckas kan Hyresnämnden besluta
- Handläggningstid normalt 2–4 månader
Praktiskt tips
Förbered dig väl inför medlingen — samla bevis, kvitton och skriftlig kommunikation. Var öppen för kompromiss men vet vad du har rätt till enligt lagen.
Baserat på innehåll från Bofrids kunskapsbank
Relaterade begrepp
Våra källor
Underlaget kompletteras och kontrolleras mot myndighetskällor som:
Fördjupning
Fördjupa dig vidare hos svenska medie- och referenskällor: